自助餐礼仪经典总结
自助餐，有时亦称冷餐会，它是目前国际上所通行的一种非正式的西式宴会，在大型的商务活动中尤其多见。它的具体作法是，不豫备正餐，而由就餐者自作主张地在用餐时自行选择食品、饮料，然后或立或坐，自由地与他人在一起或是独自1人地用餐。
自助餐之所以称为自助餐，主要是因其可以在用餐时调动用餐者的主观能动性，而由其自己动手，自己帮助自己，自己在既定的范围以内安排选用菜肴。至于它又被叫作冷餐会，则主要是因其提供的食品以冷食为主。固然，适当地提供一些热菜，或提供一些半成品由用餐者自己进行加工，也是允许的。
一般而言，自助餐具有以下几条明显的长处。其一，是它可以避免排坐次。正规的自助餐，常常不固定用餐者的坐次，乃至不为其提供座椅。这样一来，既可免除坐次排列之劳，而且还可以便于用餐者自由地进行交际。
其二，是它可以节省费用。由于自助餐多以冷食为主，不提正餐，不上高级的菜肴、酒水，故可大大地勤俭主办者的开支，并避免了浪费。
其3，是它可以各取所需。参加自助餐时，用餐者碰上自己偏爱的菜肴。只管自行取用就是了，完全没必要担心他人会为此而嘲笑自己。
其4，是它可以接待多人。每逢需要为众多的人士提供饮食时，自助餐不失为一种首选。它不但可用以招待数量较多的来宾，而且还可以较好地处理众品难调的问题。
自助餐礼仪，泛指人们安排或享用自助餐时所需要遵照的基本礼仪规范。具体来说，自助餐礼仪又分为安排自助餐的礼仪与享用自助餐等两个主要的部份。以下，对其分别予以介绍。
安排自助餐的礼仪，指的是自助餐的主办者在筹办自助餐时规范性作法，一般而言，它又包括备餐的时间、就餐的地点、食品的准备、客人的接待等四个方面的问题。
第一，备餐的时间。在商务交往当中，依照惯例，自助餐大都被安排在各种正式的商务活动以后，作为其附属的环节之一，而极少独立出来，单独成为一项活动。也就是说，商界的自助餐多见于各种正式活动以后，用接待来宾的项目之一，而不宜以此作为一种正规的商务活动的情势。
由于自助餐多在正式的商务活动以后举行，故而其举行的具体时间遭到正式的商务活动的限制。不过，它很少被安排在晚间举行，而且每次用餐的时间不宜擅长一个小时。
根据惯例，自助餐的用餐时间没必要进行正式的限定。只要主人宣布用餐开始，大家既可动手就餐。在全部用餐期间，用餐者可以随到随吃，大可不必非要在主人宣布用餐开始之前到场恭候。在用自助餐时，也不像正式的宴会那样，必须统一退场，不允许“半途而废”。用餐者只要自己觉得吃好了，在与主人打过招呼以后，随时都可以离去。通常，自助餐是无人出面正式宣布其结束的。
一般来说，主办单位假设豫备以自助餐对来宾进行接待，最好事前以适当的方式对其进行通报。同时，必须注意等量齐观，即不要安排一部分来宾用自助餐，而安排另外一部分来宾去参加正式的宴请。
第二，就餐的地点。选择自助餐的就餐地点，大可不必犹如宴会那般叫真。重要的是，它既能容纳下全部就餐之人，又能为其提供足够的交际空间。
依照正常的情况，自助餐安排在室内外进行皆可。通常，它大多选择在主办单位所具有的大型餐厅、露天花园以内进行。有时，亦可外租、外借与此相类似的场地。
在选择、布置自助餐的就餐地点时，有以下3点事项应予注意。一是要为用餐者提供一定的活动空间。除摆放菜肴的区域以外，在自助餐的就餐地点还应划出一块明显的用餐区域。这1区域，不要显得过于狭窄。考虑到实际就餐的人数常常具有一定的弹性，实际就铍的人数难以肯定，所以用餐区域的面积宁肯划得大一些。
二是要提供数量足够使用的餐桌与座椅。虽然真正的自助餐所提倡的，是就餐者自由走动，立而不坐。但是在实际上，有很多的就餐者，尤其是其中的年老体弱者，还是期望在其就餐期间，能有一个暂时的歇脚之处。因此，在就餐地点应当预先摆放好一定数量的桌椅。供就餐者自由使用。在室外就餐时，提供适当的遮阳伞，常常也是必要的。
三是要使就餐者感觉到就餐地点环境宜人。在选定就餐地点，不只要注意面积、费用问题，还须统筹安全、卫生、温湿度诸问题。要是用餐期间就餐者感到异味扑鼻、过冷过热、空气不顺畅，或过于拥堵，明显都会影响到对方对此次自助餐的整体评价。
第三，食品的准备。在自助餐上，为就餐者所提供的食品，既有其共性，又有其个性。它的共性在于，为了便于就餐，以提供冷食为主；为了满足就餐者的不同口味，应当尽量地使食品在品种上丰富而多采；为了方便就餐者进行选择，同一类型的食品应被集中在1处摆放。
它的个性则在于，在不同的时间或是招待不同的客人时，食品可在具体品种上有所侧重。有时，它以冷菜为主；有时，它以甜品为主；有时，它以茶点主；有时，它还可以酒水为主。除此之外，还可酌情安排一些时令菜肴或特点菜肴。
一般而言，自助餐上所备的食品在品种上应当多多益善。具体来说，一般的自助餐上所供应的菜肴大致应当包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果和酒水等几大类型。
通常，常上的冷菜有沙拉、泥子、冻子、香肠、火腿、牛肉、猪舌、虾松、鱼籽、鸭蛋，等等。常上的汤类有红菜汤、牛尾汤、玉黍汤、酸辣汤、三鲜汤，等等。常上的热菜有炸鸡、炸鱼、烤肉、烧肉、烧鱼、土豆片，等等。常上的点心有面包、菜包、热狗、炒饭、蛋糕、曲奇饼、克力架、三明治、汉堡包、比萨饼，等等。常上的甜品有布丁、果排、冰淇淋等等。常上的水果有香蕉、菠萝、西瓜、木瓜、柑桔、樱桃、葡萄、苹果，等等。常上的酒水则有牛奶、咖啡、红茶、可乐、果汁、矿泉水、鸡尾酒，等等。
在准备食品时，务必要注意保证供应。同时，还须注意食品的卫生和热菜、热饮的保温问题。第四，客人的接待。接待好客人，是自助餐主办者的责任和义务。要作到这一点，必须特别注意以下环节。
一是要照顾好主宾，不论在任何情况下，主宾都是主人照顾的重要。在自助餐上，也其实不例外。主人在自助餐上对主宾所提供的照顾，主要表现在陪同其就餐，与其进行适当的交谈，为其引见其他客人，等等。只是要注意给主宾留下一点供其自由活动的时间，不要始终伴随其左右。
二是要充当引见者。作为一种社交活动的具体情势。自助餐自然要求其参加者主动进行适度的交际。在自助餐时行期间，主人一定要尽量地为彼此互不相识的客人多创造一些相识的机会，并且积极为其牵线搭桥，充当引见者，即介绍人。应当注意治疗白癜风哪家医院好的是，介绍他人相识，必须了解彼此双方是不是有此心愿，而切勿一厢情愿。
三是要安排服务者。小型的自助餐，主人常常可以一身而二任，同时充当服务者。但是，在大规模的自助餐上，明显是不能缺少专人服务的。在自助餐上，直接与就餐者进行正面接触的，主要是侍者。根据常规，自助餐上的侍者须由健康而敏捷的男性担负。它的主要职责是：为了不使来宾因频频取食而妨碍了同他人所进行的交谈，而主动向其提供一些辅助性的服务。比如，推着装有各类食品的餐车，或是托着装有多种酒水的托盘，在来宾之间巡回走动，而听凭宾客各取所需。再者，他还可以负责补充供不应求的食品、饮料、餐具等等。
接下来再来介绍一下享用自助餐的礼仪。所谓享用自助餐的礼仪，在此主要是指在以就餐者的身份参加自助餐时，所需要具体遵守的礼仪规范。一般来说，在自助餐礼仪当中，享用自助餐的礼仪对绝大多数人而言，常常显得更为重要。通常，它主要触及下述8点。
第一，是要排队取菜。在享用自助餐时，虽然需要就餐者自己照顾自己，但这其实不意味着他可以因此而不择手段。实际上，在就餐取样时，由于用餐者常常成群结队而来的原因，大家都必须自觉地保护公共秩序，讲求先来后到，排队选用食品。不允许乱挤、乱抢、乱加队，更不允许不排队。在取菜之前，先要准备好一只食盘。轮到自己取菜时，应以公用的餐具将食品装入自己的食盘以内，然后即应迅速离去。切勿在众多的食品眼前犹豫再三。让身后之人久等，更不应当在取菜时挑挑拣拣，乃至直接下手或以自己的餐具取菜。
第二，是要循序取菜。在自助餐上，如果想要吃饱吃好，那末在具体取用菜肴时，就一定要首先了解公道的取菜顺序，然后按部就班。依照常识，参加一般的自助餐时，取菜时的标准的前后顺序，顺次应当是：冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。因此在取菜时，最好先在全场转上一圈，了解一下情况，然后再去取菜。
如果不了解这1公道的取菜的无后顺序，而在取菜时完完全全地自行其事，乱装乱吃一通，难免会使本末倒置，咸甜相克，令自己吃得既不畅快又不舒服。举例而言，在自助餐上，甜品、水果本应作为“压轴戏”，最后现吃。可要是不守此规，为图新鲜，而先来大吃一通甜品、水果，那末立即就会饱了，等到后来才见到自己想吃的好东西，极可能就会爱莫能助，只好“望洋兴叹”了。
第三，是要实事求是。参加自助餐时，遇上了自己喜欢吃的东西，只要不会撑坏自己，完全可以放开肚量，虽然去吃。不限数量，保证供应，其实这正是使自助餐大受欢迎的地方。因此，商务人员在参加自助餐时，大可不必担心他人笑话自己，爱吃甚么，只管去吃就是了。
不过，白癜风有什么症状应当注意的是，在根据本人的口味选取食品时，必须要实事求是。切勿为了吃得过瘾，而将食品狂取一通，结果是自己“眼高手低”，办不从心，从而致使了食品的浪费。严格地说，在享用自助餐时，多吃是允许的，而浪费食品则绝对不允许。这一条，被众人称为自助餐就餐时的“少取”原则。有时，有人亦称之为“每次少取”原则。
第四，是要屡次取菜。在自助餐上遵照“少取”原则的同时，还必须遵照“屡次”的原则。“屡次”的原则，是“屡次取菜”的原则的简称。它的具体含义是：用餐者在自助餐上选取某一种类的菜肴，允许其再三再四地反复去取。每次应当只取一小点，待品味以后，觉得它合适自己的话，那末还可以再次去取，直至自己感到吃好了为止。换而言之，这1原则其实是说，在自助餐选取某菜肴时，却取多少次都无所谓，一添再添都是允许的。相反，要是为了省事而一次取用过量，装得太多，像前面所提到的那位周瑾小姐的表现一样，则是失礼之举，一定会令其他人瞠目结舌。“屡次”的原则，与“少取”的原则其实是同一个问题的两个不同侧面。“屡次”是为了实事求是，“少取”也是为了避免造成浪费。所以，两者常常也被合称为“屡次少取”的原则。
会吃自助餐的人都知道，在选取菜肴时，最好每次只为自己选取一种。待吃好后，再去取用其他的品种。要是不谙此道，在取菜时乱装一气，将多种菜肴盛在一起，致使其五味杂陈，相互窜味，则难免会暴殄天物。
第二，是要避免外带。所有的自助餐，不分是以之待客的由主人亲身筹办的自助餐，还是对外营业的正式餐馆里所经营的自助餐，都有一条不成文的规定，即自助餐只许可就餐乾在用餐现场里自行享用，而绝对不许可对方在用餐终了以后携带回家。
商界人士在参加自助餐时，一定要牢牢记住这一点。在用餐时不论吃多少东西都不碍事，但是千万不要偷偷往自己的口袋、皮包里装一些自己的“心爱之物”，更不要要求侍者替自己“打包”。那样的表现，一定会使自己见笑于人。
第六，是要送回餐具。在自助餐上，既然强调的用餐者以自助为主，那末用餐者在就餐的整个过程当中，就必须将这一点牢记在心，并且认真地付诸行动。在自助餐上强调自助，不但要求就餐者取用菜肴时以自助为主，而且还要求其善始善终，在用餐结束以后，自觉地将餐具送至指定之处。
在一般情况下，自助餐大都要求就餐者在用餐终了以后、离开用餐现场之前，自即将餐具整理到一起，然后一并将其送回指定的位置。在庭院、花园里享用自助餐时，特别应当这么作。不允许将餐具随手乱丢，乃至任意毁损餐具。在餐厅里就坐用餐，有时可以在离去时将餐具留在餐桌之上，而由侍者负责整理。虽则如此，亦应在离去前对其略加整理为好。不要弄得自己的餐桌上杯盘狼藉，不堪入目。自己取用的食品，以吃完为好，万一有少量食品剩了下来，也不要私下里乱丢、乱倒、乱藏，而应将其放在适当之处。
第七，是要照顾他人。商界人士在参加自助餐时，除对自己用餐时的举止表现要严加束缚以外，还须对他人和睦相处，多加照顾。对自己的同伴，特别需要加以关心，若对方不熟悉自助餐，无妨向其扼要地进行介绍。在对方乐意的条件下，还可向其具体提出一些有关选取菜肴的建议。对在自助餐上碰见的熟人，亦应如此加以体谅。不过，不可以自作主张地为对方直接代取食品，更不允许将自己不喜欢或吃不了的食品“处理”给对方吃。
在用餐的进程中，对其他不相识的用餐者，应当以礼相待。在排队、取菜、寻位和行动期间，对其他用餐者要主动加以推让，不要目中无人，蛮横无礼。
第八，是要积极交际。一般来说，参加自助餐时，商务人员必须明确，吃东西常常属于次要之事，而与其他人进行适当的交际活动才是自己最重要的任务。在参加由商界单位所主办的自助餐时，情况就更是如此。所以，不应当以不善交际为由，只顾自己躲在僻静之处一心一意地埋头大吃，或来了就吃，吃了就走，而不同其他在场者进行任何情势的正面接触。
在参加自助餐时，一定要主动寻觅机会，积极地进行交际活动。首先，应当找机会与主人攀谈一番，其次，应当与老朋友好好叙一叙。最后，还应当争取多结识几位新朋友。
在自助餐上，交际的主要情势是几个人聚在一起进行交谈。为了扩大自己的交际面，在此期间不防多换几个类似的交际圈。只是在每一个交际圈，多少总要待上一会儿时间，不能只待上一两分钟马上就走，好似蜻蜓点水一般。
参与陌生的交际圈，大体上有三种方法。其一，是要求主人或圈内之人引见。其二，是寻觅机会，借机加入。其3，是毛遂自荐，自己介绍自己加入。不管怎么说，加入一个陌生的交际圈，总得先求圈内之人的同意。楞头楞脑地硬闯进去，未必会遭到欢迎。
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